“超时判断条件”设置包含哪些内容

A、把售后行业高频问题都配置答案，且有特殊说明的商品，单独设置答案

B、开启相应场景的关联订单，并根据不同状态配置答案

C、为了减少不必要的转人工，可以在答案中用明确需求的引导词，如”退款流程“，代替”转人工“

D、为了更好的帮买家解决问题，把大多数问题的答案中设置“转人工”

A、按排班时间分配

B、按分流设置分配

C、指定人分配

D、筛选未下单的买家分给指定客服

A、助手优先模式

B、推荐回复模式

C、混合接待模式

D、人工优先

A、问法与现有自定义问题重复

B、单个划词超出10个字

C、单次上传问题超过了500个

D、单个问法超过了10个字

A、有活动能提前通知我吗

B、活动链接能发我吗

C、我要延迟发货

D、还会不会搞活动

A、尺码表可以关联时效

B、应急关键词可以关联时效

C、尺码表和应急关键词均可关联时效

D、尺码表和应急关键词均不可关联时效

A、活动优惠券

B、活动规则

C、活动商品

D、面向人群

A、智能辅助过滤词包含：找人工，人工回复，人工客服，输入人工等

B、热门商品是指咨询占所有商品的比例>=0.1%的商品

C、自定义的冷门知识指新增知识之后命中次数在整体店铺店小蜜咨询量的占比持续7天低于一定比例的知识

D、尺码表的模块目前只支持服装行业，所以其他行业该模块是不做展现的

A、服装行业

B、鞋类行业

C、美妆行业

D、箱包行业

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