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提问人：郝悦皓发布时间：2022-03-12

A.服务

B.软件

C.硬件

D.流程性材料

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1完整的产品质量标准包括()两个方面

A.技术标准
B.管理标准
C.工作标准
D.服务标准

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2内在质量特性包括感官品质和货架期。()

A.错误
B.正确

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3质量是一组固有特性满足要求的程度。()

A.错误
B.正确

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4食品质量特性是指产品所具有的满足用户(明确和隐含的)需要的，能体现产品使用价值的，有劣于区分和识别产品的，可

A.错误
B.正确

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5内在质量特性不包括产品的可靠性和便利性。()

A.错误
B.正确

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6外在质量特性包括市场特性。()

A.错误
B.正确

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7戴明博士最早提出PDCA的概念。()

A.错误
B.正确

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8内在质量特性包括食品安全性和健康性。()

A.错误
B.正确

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9外在质量特性不包括环境特性。()

A.错误
B.正确

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10供方是提供产品的组织或个人。()

A.错误
B.正确

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