[.多选题]药学服务中沟通的技巧包括

　　A.紧邻医生门诊处

　　B.环境舒适

　　C.均应采用柜台式面对面咨询的方式

　　D.药师咨询处标识

　　E.紧邻门诊药房或药店大堂

　　A.一是尊重、二是微笑

　　B.一是表情、二是语言

　　C.一是诚信、二是尊重

　　D.一是热情、二是微笑

　　E.一是耐心、二是诚信

　　A.7%

　　B.18%

　　C.38%

　　D.45%

　　E.55%

　　A.药品的鉴定方法

　　B.药品的验收程序

　　C.药品的使用方法

　　D.药品的价格

　　E.药品生产企业详细地址

　　A.电话咨询

　　B.面对面交流

　　C.网络咨询

　　D.专题讲座

　　E.其他科普资源

　　A.患者购买贵重药品

　　B.患者购买非处方药

　　C.患者购买的药品近期发现有严重不良反应

　　D.患者购买长期维持治疗的药品

　　E.患者购买按疗程治疗的药品

　　A.不良反应

　　B.新药信息

　　C.合理用药信息

　　D.禁忌证

　　E.药品价格

　　A.佩兰

　　B.广藿香

　　C.厚朴

　　D.苍术

　　E.为治湿阻、食积、气滞所致脘腹胀满之要药是

　　A.化湿，解暑，止呕

　　B.燥湿健脾，发汗明目

　　C.燥湿行气，消积平喘

　　D.化湿行气，温中止泻，安胎

　　E.苍术的功效是

　　A.山楂

　　B.香附

　　C.通草

　　D.佩兰

　　E.青皮