A《外台秘要》
B《金匮要略》
C《黄帝内经》
D《神农本草经》
E《备急千金要方》
A 药学综述
B 药学文献
C 药学专著
D 药学文摘
E 药学期刊
A.药店大堂
B.办公室
C.收银台
D.药店门口
E.以上选项均不是
A.药物的配伍禁忌
B.注射剂配置溶媒
C.新药信息
D.药物的剂量、用法
E.输液滴注速度
A.合理用药信息
B.禁忌证
C.新药信息
D.药品不良反应
E.注射剂配置溶媒
A.药品之间有配伍禁忌
B.注射液滴注速度超过规定速度范围
C.使用氟喹诺酮、四环素类药物
D.药物剂量超出说明书范围的使用剂量
E.价格适宜的药品
A.药师服务态度不好
B.药品数量不足
C.药品质量存在问题
D.用药后发生不良反应
E.价格太贵
A.店长
B.经理
C.科主任
D.当事人
E.当事人同事
A.尊重
B.微笑
C.举止大方
D.适当的语言
E.行为端庄
A.选择合适的地点,一般应在现场解决
B.选择合适的人员,最好由当事人来接待患者
C.接待时的举止行为要点一是尊重,二是微笑
D.用适当的方式和语言
E.证据原则,强调有形证据
A.服务态度和质量
B.药品数量
C.药品质量
D.退药
E.价格异议
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