[单选]接待患者投诉时，接待者的举止行为要点是

　　A.7%

　　B.18%

　　C.38%

　　D.45%

　　E.55%

 
　　A.药品的鉴定方法

　　B.药品的验收程序

　　C.药品的使用方法

　　D.药品的价格

　　E.药品生产企业详细地址

 
　　A.电话咨询

　　B.面对面交流

　　C.网络咨询

　　D.专题讲座

　　E.其他科普资源

　　A.患者购买贵重药品

　　B.患者购买非处方药

　　C.患者购买的药品近期发现有严重不良反应

　　D.患者购买长期维持治疗的药品

　　E.患者购买按疗程治疗的药品

　　A.不良反应

　　B.新药信息

　　C.合理用药信息

　　D.禁忌证

　　E.药品价格

　　A.阿卡波糖

　　B.葡萄糖

　　C.格列吡嗪

　　D.吡格列酮

　　E.胰岛素

 
　　A.阿莫西林

　　B.头孢噻吩钠

　　C.克拉维酸

　　D.盐酸米诺环素

　　E.阿米卡星

 
　　A.喜树碱

　　B.羟基喜树碱

　　C.依托泊苷

　　D.盐酸伊立替康

　　E.盐酸拓扑替康

　　A.胺碘酮

　　B.美托洛尔

　　C.美西律

　　D.普萘洛尔

　　E.普罗帕酮

　　A.喜树碱

　　B.羟基喜树碱

　　C.依托泊苷

　　D.盐酸伊立替康

　　E.盐酸拓扑替康