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题目内容

[模拟题]甲公司是一家家用电器生产企业。甲公司对消费者做出承诺:自消费者购买甲公司产品之日起7日内发现产品质量问题,消费者可以要求无条件全额退款或更换全 新产品。消费者购买产品后7日内因质量问题发生的相关退、换货支出属于甲公司质量成本中的()。

提问人:ylm发布时间:2022-03-31

 

  A.预防成本

  B.鉴定成本

  C.内部失败成本

  D.外部失败成本


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