A.若时间允许,应积极协助
B.若要求去大型娱乐场所,应婉言拒绝
C.若要求去情况复杂场所,应婉言拒绝
D.若要求去不健康的娱乐场所,应断然拒绝
E.若有去与计划的文娱节目不同的演出地点导游应为他们安排车辆,但车费自理
A.提供力所能及的帮助
B.可帮其购买节目票
C.陪同他们前往
D.提醒游客注意安全
E.提醒游客带好饭店卡片
A.建议游客去文物商店
B.提醒游客保存发票
C.劝阻游客在地摊上选购古玩并告知中国的有关规定
D.对个别游客走私文物的行为进行劝说
E.告知不要去掉古玩上的火漆印
A.旅游团即将离开一地赴另一地时
B.到治安不理想、复杂、混乱的地方
C.游客单独骑自行车去车水马龙的街头
D.去治安环境理想的大型购物中心
E.去不对外开放的地区、机构参观游览
A.收取足够的钱款
B.余额在事后由旅行社退还委托者
C.发票、托运单及托运费收据寄给委托人
D.旅行社保存各凭证复印件
E.写出代办经过
A.建议去哪家商场
B.联系出租车
C.直接帮游客买回商品
D.写中文便条
E.在离开本地当天要劝阻,以防误机(车、船)
A.请示接待社计调部门
B.直接与组团社联系
C.请接待社计调部门与组团社联系,同意后方可更换
D.婉言拒绝
E.断然拒绝
A.要求购买房中物品
B.要求住单间但不愿另付房费
C.要求延长住店时间且饭店有空房
D.要求住高标准房间且同意支付差价
E.要求住不同楼层的客房且饭店有空房
A.触最生情法
B.虚实结合法
C.画龙点睛法
D.突出重点法
A.画龙点睛法
B.触景生情法
C.突出重点法
D.虚实结合法
A.画龙点睛法
B.突出重点法
C.触景生情法
D.妙用数字法
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