[单选]“一句话能把人说笑，也能把人说跳。”这表明导游与游客说话应使用( )。-长理培训找题

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1[单选]提供个性化服务并不容易，关键在于导游( )。

A.心中是否有游客
B.前期准备是否充分
C.对游客的理解是否全面
D.工作是否突出了个人风格

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2 [单选]导游在旅游( )阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。

A.准备
B.初期
C.中期
D.结束

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3[判断]遇到险情、应由导游人员保护车辆和游客，司机去求援。( )

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4[判断]对宗教界人士在生活上的特殊要求，导游人员应视情况予以满足。( )

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5[判断]导游与游客说活要避免使用“铿锵有力”掷地有声“的刚性语言。( )

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6[判断]导游应该生活上对领队表示关心，在生活上给予领队支持。( )

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7[判断]许多老年西方游客，在旅游活动中不愿过多地受到导游的特别照顾，认为那是对他们的侮辱，以证明他们是无用之

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8[判断]导游所带旅游团内若有未成年游客携带儿童旅游的情况。可通过给儿童买食品、玩具的方式拉近与小游客的

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9[判断]年轻导游小李非常喜欢小孩，一次所带团中有一位可爱的小孩，小李很是喜欢，于是每次一结束当天的导游活动，小

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10[判断]导游带团乘坐任何交通工具时，接国际惯例，都要第一个下，最后后一个上，这样便于照顾好游客。( )

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