[多选]所谓针对性是指导游从游客的实际情况出发，( )地进行导游讲解。

A.传递正确的审美信息

B.分析游客的审美感受

C.激发游客的想象思维

D.掌握观景赏美的方法

E.探索游客的审美动机

A.语气亲切

B.语调柔和

C.措辞委婉

D.说理自然

E.用平和的心理说活

A.尊重游客

B.微笑服务

C.使用柔性语言

D.了解游客心理

E.提供规范化服务

A.引人入胜法

B.触景生情法

C.分析法

D.补偿法

E.转移注意法

A.直观形象法

B.转移注意法

C.运用语言艺术

D.组织文娱活动

E.声像导游手段

A.时间概念较差

B.个体观念更弱

C.游览中自由散漫

D.到处丢三落四

E.团内矛盾渐显

A.求新心理

B.懒散心态

C.求全心理

D.团体心理

E.求安全心理

A.求全心理

B.求新心理

C.懒散心态

D.群体心理

E.求安全心理

A.情绪不稳定

B.不愿麻烦他人

C.优郁孤独

D.易失眠

E.少言语但重感情

A.游览时爱细细欣赏

B.购物时爱挑选比较

C.喜欢离群活动

D.少言语重感情

E.不主动与人交往