[单选]社会工作实务过程的第一步是()。

A.“接案”是整个助人过程的基础和起点

B.“接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程

C.对服务对象与问题的详细了解是接案阶段的主要工作

D.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

A.家庭成员的基本情况

B.家庭成员的角色和互动情况;包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母一子女的角色

C.家庭规则，包括如何解决分歧、冲突，家庭的权威关系

D.家庭成员的沟通方式，包括如何表达期望、需要、情感

E.为服务对象服务的社工家庭情况

A.识别服务对象问题的客观因素

B.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素

C.识别服务对象问题的主观因素

D.识别服务对象及环境的积极因素

E.识别服务对象的来源

A.对服务对象自身系统的预估

B.对实现目标的预估

C.对解决手段及过程的预估

D.对服务对象家庭系统的预估

E.对服务对象所处的社会系统的预估

A.家庭成员的基本情况

B.家庭所处的社会环境

C.家庭成员的角色和互动情况

D.家庭规则和成员沟通方式

E.家庭的决策和分工方式

A.解释问题

B.解决问题

C.认定问题

D.描述问题

A.对服务对象需要与问题的详细了解和评估就是社会工作预估阶段要做的工作

B.预估的最终目的是制订出正确的计划

C.预估就是收集资料和认定问题的过程，是把所有有关服务对象的资料组织起来使其具有意义的专业实践活动

D.预估是一个认识社会工作者自我服务水平的过程，目的在于更好地满足服务对象的需求

A.预估是在正式展开服务之后对服务对象的问题及处境进行评价的过程

B.预估是依据既定情境中的事实与特点推论出有关问题含义的暂时性结论的逻辑过程

C.预估阶段处于计划之后、介入之前

D.预估摘要即对服务对象所处文化系统的预估

A.对服务对象的问题与需要做出解释

B.列出解决问题的目标及先后次序

C.决定介入的策略

D.撰写结案记录

A.制订介入计划

B.对资料进行分析

C.采取介入行动

D.描述服务对象的问题