2020北京优秀士兵提干考试公共基础知识:泰勒的科学管理理论

　　一个在死后被尊称为“科学管理之父”的人;一个影响了流水线生产方式产生的人;一个被社会主义伟大导师列宁推崇备至的人;一个影响了人类工业化进程的人;一个由于视力被迫辍学的人;一个被工人称为野普般残忍的人;一个与工会水火不容，被迫在国会上作证的人;一个被现代管理学者不断批判的人。这个人就是泰勒，管理思想发展史中最重要，同时也是最富有争议的人。

　　弗雷德里克•温斯络•泰勒，1856年生于美国费城一个律师家庭，1874年泰勒以优异的成绩考入哈佛大学法学院，但因眼疾未能入学，后来到一家机械厂当徒工。1878年泰勒进人费城一家钢铁厂工作，先后当过技工、工长、总机械师和总工程师。1898—1901年间，泰勒又受雇于伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究。后来，他取得了一种高速工具钢的专利。1901年以后，他用大部分时间从事写作、讲演，宣传他的一套企业管理理论“科学管理——泰勒制”。他的代表作是《科学管理原理》(1911年)。

　　泰勒创建的科学管理理论的主要内容体现在作业管理和组织管理两方面。

　　(1)作业管理

　　①制定科学的作业方法，以代替过去的单凭工人经验作业的方法。

　　②科学地挑选并培训工人，使他们学会按最好的作业方法进行工作。管理人员的责任就在于为每项工作找到最合适的人选，并对他进行训练，使他成为完成最高级、最有兴趣、也最有利的那种工作的一流工人。

　　③实行刺激性的差别计件工资制度。

　　(2)组织管理

　　①计划职能和执行职能相分离。泰勒主张把计划职能从工人的工作中分离出来，由专门的计划部门去做，工人只负责按照计划部门制定的操作方法和指令，使用规定的标准化工具进行作业。

　　②实行职能工长制。泰勒认为，为了使工长能够有效地履行职责，必须把管理工作细分，使每个工长只承担一种职能。

　　③在管理控制上实行例外原则。即企业的高级管理人员把例行的一般日常事务授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权。

　　1911年泰罗的《科学管理原理》一书出版，标志着管理理论的诞生。被誉为管理史上的里程碑之作、古典科学管理运动的巅峰之作。这本书讲述了应用科学方法确定从事一项工作的

　　“最佳方法”，使管理从经验变为科学。泰罗被称为“科学管理之父”。

　　弗雷德里克・泰勒和他的《科学管理原理》是一个新的管理时代的标志，起了一场企业管理的变革，使得西方19世纪末20世纪初的早期工广管理实践向科学管理近进了一大步。也在其后百年中激励和启示了无数和管理者，即使在今天人们也仍在感叹，管理需要回归泰勒。