2020温州银行招聘考试考点：互动模式含义和实施原则

一、互动模式的含义

互动模式亦称为交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。

互动模式下的小组工作，焦点在于互动关系及其效果。

二、互动模式的实施原则

社工角色：协调者，不直接控制小组，而是提供信息引导小组自主发展，帮助组员协商以使问题迅速解决。

1.开放性的互动

目标焦点既在个人，也在环境，更在个人、小组、环境等之间的开放和互动。

运用催化、刺激、示范、提供咨询、反应、质疑与开放讨论的方法促进互动频率的加快和互动质量的提高。

2.平等性的互动

组员关系平等尊重个体独立性沟通、理解、互动达成共识，共同达成目标

3.“面对面”的互动

社会工作者尤其要促使组员之间“面对面”澄清其苦恼的问题、期待解决的需求，认清其在小组中承担的角色。同时，通过这种面对面的沟通、协商、讨论，促使组员寻找小组的共同需求，挖掘小组的正向动力，主动思考和解决问题，整合社会资源，实现组员个人及小组的发展目标。