[2019石家庄轨道交通]为生命护航，用责任守护

  2019年1月24日，乘客刘先生亲自来到烈士陵园地铁站，送上一面印有“尽心尽责，为民解难；全心全意，为民服务”的锦旗，以此感谢在危急时刻车站工作人员的及时救助。

争分夺秒 为生命护航         2019年1月18日14点20分，“车控室，下行站台A端有一名中年男性乘客突发心脏病，急需要帮助”。随着烈士陵园站400兆对讲里急促的呼喊，车站全体当班员工立即进入紧急状态。当班值班站长通知所有休息员工赶往站台A端。行值忙碌有序的打电话通知站长，上报OCC，客值立即放下手头工作携带医药箱赶往现场。         不到1分钟的时间，站长、值站、客值、厅巡和保安已经到达现场。车站员工立即疏散周边乘客，并询问发病乘客的身体状况及是否有过心脏病史。因情况紧急，现场已有热心乘客在第一时间拨打了120急救电话，值站立即安排客值去C出入口等候120医护人员，厅巡接热水，保安准备担架和屏风，车控室做好CCTV监视和汇报工作，现场工作人员一边安抚乘客刘先生的情绪，一边舒展乘客双手进行简单救助。         120医护人员到达现场后对乘客做了简单的病情了解和血压测试，鉴于乘客行走困难，在场众人帮忙把乘客扶上担架。车站4名员工与1名医护人员共同配合，做了轻微固定之后，迅速赶往C出入口，分秒必争，从发现乘客生病到安全把乘客送上救护车，前后不到10分钟的时间，为乘客争取到了宝贵的抢救时间。 舒舒心心乘车去 平平安安回家来         石家庄地铁始终践行以人为本，落实“双创双服”，把乘客的利益放在第一位。我们的车站员工，都将坚持安全、准时、便捷、舒适的运营服务宗旨，让乘客舒舒心心乘车去，平平安安回家来！