如何进一步提升地铁运营服务质量？如何千方百计加快在建线路建设？怎样解放思想推动二次创业……关乎石家庄轨道交通事业发展的系列问题成为了今天石家庄地铁“双问计”座谈会的热点。9月14日，“加快轨道交通项目建设，提升运营服务质量”问计座谈会在石家庄市轨道交通线网指挥中心召开，石家庄地铁向省市相关部门联合、集中问计。
会议由市委常委、副市长，市轨道办党委书记、主任张学勤主持，省发改委、省住建厅、省交通厅、市发改委、市国土局、市规划局、市住建局、市城管委、市园林局、市交管局、市委第六巡查组、市“双问计”活动办公室与市轨道办（公司）等相关领导出席座谈会。
座谈会上，围绕石家庄轨道交通的可持续发展、运营服务提升、加快我市轨道交通项目建设等一系列重点和难点问题，向与会省市部门广泛征求意见和建议，请大家出谋划策，共话发展，并逐条梳理，深化落实。
张学勤指出，本次问计座谈会，就是要纳良言，谋良策，集思广益，共同把脉问诊，将轨道交通系统解放思想，转变作风，振奋精神，快速高质量发展落到实处，为实现石家庄人民对出行的美好向往竭尽全力，为建设现代化省会、经济强市贡献力量。
市轨道公司党委书记、董事长付庆文向与会人员介绍了石家庄轨道交通发展的历程和建设运营现状。他表示，石家庄地铁工程从项目谋划、跑办、落地、开工、投运等每个过程、每个环节，都深获各个部门的鼎力支持。9月11日，石家庄地铁客流已突破了一亿人次大关，在很短的时间内达到这个效果是一般首开工程所没有的，这是我们大家共同努力的结果。前不久我们发起了“提升服务品质、创建满意窗口”活动，要进一步服务现代省会、经济强市建设，积极贯彻落实河北省“双创双服”要求和深入开展“双问计”工作，提升运营服务效能，优化营商服务环境，创建窗口优质服务品牌，以良好的服务为城市发展贡献力量。
座谈会上，河北省发改委基础产业处负责人就地铁建设资金来源、项目集约开发、地铁综合资源开发乃至可持续发展等六个方面提出了中肯建议。
河北省住建厅城建处负责人则着重表达了对轨道交通整体线网规划的关注。他建议将轨道交通线网规划进一步做精细，从前瞻性和人性化以及真正拉开城市框架角度深化细化。并对未来线路的报批工作提出了有指导性的建议。
建议线网加密、方便出行、公交无缝衔接等等，省交通厅城市客运管理局相关负责人就运营服务提升的细节问题提出了一些列可操作性强的意见和建议。
关于1号线二期加快建设、地铁运营服务更加便民、线网谋划科学合理……市发改委、市国土局、市规划局、市住建局、市城管委、市园林局、市交管局、市“双问计”活动办等与会部门纷纷就地铁建设和发展建言献策，会议讨论热烈，智慧火花频现。
张学勤表示，本次问计效果很理想，大家提出的意见和建议既有针对性又具可操作性，会后将认真梳理，加快落实。同时要将问计座谈会形成常态化，几个部门形成联动机制，既有利于交流沟通又便于工作调度。将各相关部门发展为“地铁义务监督员”，共同为我市轨道交通谋发展促提升。
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