[2018广州轨道交通]地铁“学子驿站”服务开学季
进入九月,高校新生集中报到。广州地铁将结合往年客流特点,于9月1日至5日在机场北站、广州南站、广州火车站、大学城北站、大学城南站设置“学子驿站”,为来穗报到的学子和家长提供贴心的出行服务。
针对新生初来报道多有不便的情况,9月1日至5日9:00-18:00,广州地铁将在邻近客运枢纽和院校集中的5个站点设置“学子驿站”,分别是机场北站、广州南站、广州火车站、大学城北站、大学城南站。从爱心系列服务到休息区再到出行指引,驿站可谓“面面俱到”:爱心手推车为学生提供行李打包、运送等服务;爱心药箱、防水鞋套、爱心雨伞,及针线盒、封箱胶、尼龙绳等便民用品,为乘客解决不时之需;休息区为有需要的学生、家长提供临时的休憩场所;提供广州市地图、地铁线网图、多元支付宣传册、文明出行宣传册等掌上小册子领取,为乘客便捷出行提供更多元化的指引。
考虑到新生多为初次来穗,广州地铁专门设计了“广州高校出行指引卡”,清晰注明地铁沿线附近的高校分布情况,并提供去往高校的推荐路径。车站现场也将提前摸查周边高校位置,更好地为乘客提供准确、清晰的出行指引。
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