5月30日上午，由市轨道交通有限责任公司总经理韩春素带队一行5人受邀做客石家庄新闻广播882频道《行风热线》特别节目《纠正四风进行时》现场，围绕地铁线网规划、建设与运营服务，与广大听众朋友和主持人直接交流，接听热线、在线答疑。
直播中，市轨道交通有限责任公司总经理韩春素向广大听众朋友介绍了我市轨道交通规划、建设、运营总体情况。相关部门负责人详细介绍了我市轨道交通最新线网规划、轨道交通在建工程的建设进展情况、地铁自开通以来的总体运营情况以及市民乘车注意事项。
直播期间，热心市民围绕如何办理军人、70周岁以上老年人、学生优惠票，如何选用乘车过程中的便民服务设施，如何应对乘车故障等热点问题进行提问。共接听10余名热心市民的直播电话，答复20余条石家庄新闻广播微信平台留言。
整个节目过程热线不断，广大听众对家附近地铁何时开通以及如何更方便的乘坐地铁表现出热切的关注。通过采访与互动，地铁工作在人民群众中的受关注度进一步提高，有助于提升服务创新意识，让地铁人的风采得到更好展示。
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