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2020南方电网招聘考试面试指导:有效应对应变类题目

来源: 2020-02-15 16:20
 一、定目标
  
  明确解决该问题最终要实现的目标,目标即方向,只要目标明确,即使我们看待问题有所疑惑,也会保障我们答题的方向是不会错的,这也是答好一道题目的基础。
  
  二、抓矛盾
  
  题目中,或涉及一个或多个人物主体,或涉及一个或多个事件,或涉及一个人或多个人和事的矛盾比较多,这就要求考生把握题中的主次矛盾,这是答好题目的前提。
  
  三、提对策
  
  在走完前面两步的基础上,要提出有针对性的、具体的解决措施。这一步是在实际答题中的主要部分。要求做到既能解决主要矛盾,又能解决次要矛盾;既能解决眼下问题,又能解决长远问题。合情在于答题过程要充满人情味,需要将自己融合到题境之中,很好地表达自己的真情实感。在这个过程中考生要把握的整体思想就是要以大局为重。比如在私事与公事发生冲突的情况下,要私事服从公事,个人利益服从集体利益。对于比较严重的突发性事件,必须坚持以大局为重。另外我们在坚持大局为重的基础上,还要根据具体问题做到轻重缓急做到统筹安排。
  
  【例题】你的家人给你打电话说你的母亲患病,已被送往医院,要你立即回家,但这时你的领导给你打电话,有一项重要的事情要你处理,你怎么办?
  
  【解析】对于这道题目,虽然看望母亲属于私事的范畴,但如果牵涉母亲的生命健康安全,我们就应该把看望母亲放在首位,工作虽然是领导交办的,但是目前还不是最紧急的,也没有涉及人民的生命财产安全。所以,我们可以汇报领导适当延缓处理或找人替代。这种处理方式就是在行动之前分清事情的轻重缓急,统筹安排,而不是机械地照搬理论。

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