公检法文职2014河南招警考试面试指导：人际关系备考

 在招警结构化面试中，人际关系题是将考生设置在特定的人际或工作环境中，因某种原因使考生与其他人之间产生矛盾、误会或者不和等因素，从而考察考生是否具备正确处理与他人之间的关系，妥善地完成工作的能力的一类题型。

在招警结构化面试的人际关系题中出现的人物既有单个人物关系，例如我和领导;也有多重的人物关系，例如我、领导、同事等。解决单个人物关系是解决多重人物关系题目的基础，所以只要我们了解了每一类主体的基本答题方法和注意事项，题目中出现再多的人物关系都不是问题。

例：你是单位的一名新人 ，自身工作能力很强，也经常得到领导的赞许，但是在工作中过于张扬，没有考虑到同事的感受，久而久之引起了同事不满，对此你怎样解决与同事间的矛盾?

本题侧重考查考生在工作中如何好与同事的关系。重点考查两个方面：一方面考查考生为人处事的一种态度，即考生是否懂得反思在人际处理中自身存在的问题。作为一名出色的公司职员，不在工作上表现出众，还要学会尊重同事。另一方面考查考生解决实际问题的能力，即如何解决因自己的张扬而引起同事不满的问题。因此考生在解题时不但要端正工作态度，改变自己张扬的性格，还要答出处理好与同事关系的有效措施。

例：你是某市档案室工作人员，有同事来借资料，把资料翻的乱七八糟，这时候领导进来看见资料翻的很乱，领导批评了你，你会怎么处理?

题干中涉及的人际关系不止一个，有与领导之间的关系，也间接的与同事间的关系，但是比较主要的矛盾是如何对待领导的批评，作为下属，对于领导要体现出尊重和服从，不管事情的起因是什么，都要虚心接受，有则改之无则加勉。对待同事也要换位思考，可能同事比较着急。比较终还是要自省，在以后的工作中要及时地检查、整理资料。