2015年半月谈评论第6期：人性化，中国制造新境界

 　　国家公务员考试必备申论资料《半月谈》。

出境游的人群日见拥挤，历史性地突破1亿人次大关；海淘族的能量尽情释放，境外消费踏上了1万亿元新台阶；"马桶盖"之类的从高端奢侈品波及日常消费品的热议，激起社会舆论一波又一波的拷问。中国消费者愈益自由地享用"全球化红利"，他们用脚投票，给中国制造留下了沉甸甸的话题。

多元化、个性化、人性化，是中国消费的新引擎，也是中国制造的新境界。

中国经济历经多年高速的增长，社会财富业已完成初步的积累，广大民众在日益丰裕的生活中升腾起色彩斑斓的梦想。他们的消费意识迅速觉醒，消费品位明显升级，消费自信也日益增强。他们急不可耐地要在经济新常态的市场转折中赢得自己的话语权，要在中国制造业的转型升级中争取应有的参与权。由此，我们迈进了一个彰显消费者主权的时代。这是消费者与生产者关系的重构，中国制造业也在这一重构中深刻地改变着发展的版图。我们不必拘泥于"马桶盖"引发的购买力外流之争，不必沉湎于"外国的月亮就是圆"的妄自菲薄。蓦然回首，在改革开放以来的一波波大众创业万众创新浪潮中，以人性化为标识的产品革命从未停步。高科技元素、生态化品质和人性化设计，正在给中国制造敞开一扇扇新的机遇之门。

追求用户体验，是产品人性化的鲜明表达。

全球化天地中，消费者获得了更多自由的选择；多元化区隔中，消费者拥有了更为细分的市场；数字化革命中，消费者赢得了更多主体的权利。"你有，我有，人人有"，以往同质化的产品制造，排浪式的消费景观，模仿性的社会心态，都遭遇了颠覆性的冲击。从功能性诉求到情感性诉求，从满足用户消费，到为用户创造价值，追求用户体验成了众多企业深入人心竞争制胜的最有效的砝码。

传承工匠精神，是产品人性化的坚实支撑。

专注细节，这里有永不满足的品质追求；热爱生活，迸发着永不倦怠的生命激情。工匠精神，闪耀的是职业伦理，担当的是社会责任。

建设产业文明，是产品人性化的深层底蕴。

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