公务员2017年国家公务员面试热点：网络征求意见遇冷

【面试题目预测】

某市政府将政府文件放在网上来征求群众意见，然而群众提出的意见很少。你认为导致这种现象的原因可能有哪些?

【立正参考答案】

通过网络问政于民、问计于民，可以直接触及民意，推动决策的科学化和民主化。但是，面对政府在网上征集意见，群众的参与热情并不高，提的意见很少，究其原因，我认为主要有以下几点：

第一，不知道在哪里可以反映意见。网络具有传播快的特点，但是网络并不意味着能一"呼"百应。在网上征集意见对普通百生而言是一个新兴事物，对于基层民众更是可望不可及。加之地方政府宣传不到位，导致许多市民根本"不知道在哪里可以反映意见"，无法积极参与。

第二，担心征求意见只是走过场。当下，不少走过场的听证会"伤透"了公众的心，让群众不相信政府是在诚心诚意征求意见，而把征求意见看成作秀、走形式。群众会认为这些文件都是政府部门定的，征求意见也只是走过场而已，形成一种"说了也白说"的惯性思维。

第三，文件内容与公众生活关系不密切。某些地方政府的文件内容，比如，关于企业管理规定，关于城市排水管理办法等文件，与公众生活关系不密切，加之行文晦涩难懂，又涉及太多的专业性和原则性的内容，普通市民没有发挥余地，减少了群众参与的热情。

第四，公民意识淡薄。部分群众存在一种"事不关己，高高挂起"的心态。大多群众对于征求意见的内容与自己切身利益相关时，才会去关注。没有把公共议题当成为社会、为大家谋福利的好事，缺乏参与公共议题的意识。

为此，政府应该通过网络征求民意在事前就应该做好充分的宣传，拓宽征集意见的渠道，不仅让群众普遍知晓此事，更应让群众知晓通过什么途径表达意见。同时，还需调动公众参与的积极性，认真倾听普通百姓的心声。我相信，带着诚意和决心的举动一定会赢得群众的认可与信任。