2019贵州电网官网招聘面试经济高频考点（七十七）

 原因：

快递员：快递员的思想认识不足，一方面缺乏职业道德没有认识到作为快递员的责任意识 ，没有真正理解作为服务人员的重要性。另一方面法律意识缺失，不了解消费者权益法、劳动合同法。

快递公司：一方面招聘不严格，很多快递公司只注重发展速度和规模，过于贪大求快，却忽略了对快递员本身品质的掌握。并且缺少对快递员后期的专业培训和考核机制，在忙碌中无暇规范快递员。另一方面缺乏有效的管理监督机制，只顾追求眼前的利益出现问题也视而不见，导致管理失范、约束机制失灵等。

法律：相关行业的法律并不完善，没有形成威慑力。

措施：

快递公司：对快递人员在招聘时严格把关，除了考察相关的职业技能之外也要注重职业道德素质。对快递人员进行定期的专业系统的培训，提高快递人员的专业技能和素质。并且加强约束和监督机制，对违反规定的快递员进行严格有效的处罚。对表现优异的快递员进行奖励。

社会：形成全社会的监督机制，完善举报途径，一旦经群众投诉属实严格处理，并把处理结果向群众公布，让监督和处罚在阳光下运行，形成全民监督机制。

法律：完善快递服务行业的相关法律，对法律进行细化，并且加强对快递人员相关法律的普及，形成法律的威慑力。