湖南省农信社面试语言表达七宗罪(中)

 　　【罪名四】和考官拉家常，套近乎，东拉西扯，漫无目的!

　　【罪恶指数】★★★★★

　　【出现概率】★★★

　　【临床表现】一样米养百样人，面试场上，绝大多数考生都属于过度紧张、过分严肃的类型，不过也有一小撮考生属于天赋异禀。面对严肃如阎王爷般的考官，他们不但不会紧张，相反，过于随意，完全把面试当聊天。

　　举个例子，面试中常常出现自我认知类的题目，最典型的问法莫过于"请简单介绍一下你的家庭"。

　　有的考生会这样回答："首先，我想介绍一下我的家人。我家里共有七口人，分别是爷爷、奶奶、爸爸、妈妈、哥哥、妹妹和我，我爷爷今年已经70岁了，身体倍儿棒，吃嘛嘛香;我奶奶今年65岁了，身体状况就要差一些了，一到冬天腿就疼得厉害;我爸爸和妈妈都是农民，他们结婚已经快30年了，虽然也偶尔吵吵架什么的，但感情总体上还是挺稳定的;我哥哥在读博士，但他可不是书呆子一个，还是蛮解风情的一个人;我妹妹已经结婚了，而且在半年前生了一个可爱的宝宝……"

　　有的考生会说：这样答挺好的啊，没有官话、没有套话，讲得多实在啊!既显得咱自个儿的家庭很和睦，同时还利用妹妹生下的小宝宝，唤起考官内心深处的怜爱之情，这是顶好顶好的答案哟!

　　其实，这是典型的掩耳盗铃、自欺欺人哪，是以考生之心度考官之腹。您家里几口人，种了几亩地，地里几头牛，牛生几只崽儿，这根本不是命题人和考官关心的!命题人和考官最关心的是什么?是希望通过你对家庭的描述，大致了解你的成长环境，进而在性格、道德等各个方面，对你作出大体的判断和认知。以此作为是否录用的重要依据。

　　【病理分析】面试是目的性和指向性非常强的沟通和交流，对考官来说，通过观察你的言谈举止，来判断你是否适合作公务员;对考生来说，就是要紧紧围绕职位特点和用人标准，通过自己的一言一行，来说服考官接受自己。不少考生其实不懂这样的道理，只是凭借着自己在考场上的感觉，想说什么就说什么，结果说了一大堆考官压根儿就不想听的内容，结果自然是"言者谆谆，听者藐藐"，双方根本不在一个频道上嘛，怎么可能心心相通?

　　【专家药方】俺老爹教导俺：和别人说话，要想着说，千万别抢着说。现在想想，真是至理名言!抢着说，就是不顾听者的感受，完全按照自己的意图，一厢情愿地大说特说，结果必然是说得越多，错得越多!想着说，就是张嘴说话前，先揣摩一下听者的心理，想明白对方的兴趣点，再琢磨琢磨怎么说能说到对方心坎儿上去，如此，沟通自然能取得化腐朽为神奇的效果了!

　　比如俺报中纪委、中宣部、中组部、中办、团中央等权力型部门，在介绍家庭时，自然是要大谈特谈俺根红苗正，家庭历史清白，没有海外关系，没有刑事犯罪纪录，没有参加过**轮的社团活动，自祖上起就有着作良心的优良传统，而且咱家里有不少都是共产党员(什么?家里木有人是共产党员?不可能吧?老夫曾经计算过，咱大陆人民入党的自然概率大概是1/3-1/4，跟考研差不多，比考公务员容易多了。就算木有党员，共青团员总应该还是有的吧?千万不要告诉我你家只有少先队员哦)，打小儿就接受了共产主义理想教育。还得讲讲咱爹咱妈都是为人正派的大好人，与邻里和睦相处，和群众打成一片，而且威望很高，群众基础很好。这样一说，明显就是个当公务员的坯子嘛!

　　【罪名五】虚情假意、矫揉造作，让考官浑身瘙痒!

　　【罪恶指数】★★★★★

　　【出现概率】★★★

　　【临床表现】有些人属于情感过剩型的考生。何意?就是情感丰富，无处宣泄，正好上了面试场，一下子面对7-9名考官，可算找到了宣泄的对象，于是就可劲儿地煽情，寄希望于在情感上打败考官!

　　举个例子吧，有很多误人子弟的辅导机构和培训讲师，常常传达这样一种错误的理念：面试，要设计一个很别致、很感人的开场白!比如，一上考场，就要面带微笑，怀着孝敬亲爹的心态说出这样一段话："尊敬的各位评委(啥?评委?考官表示情绪很不稳定，俺是考官，不是评委，选秀节目看多了吧?别不把考官当官儿看)，我是X号考生!今天，我很荣幸能够站在这里，接受各位评委的面试!首先，请允许我向各位评委表达我深深的敬意(唉，如果你真的尊敬我，就拜托你别玩这套虚伪的把戏)!如果我的表现不能够让各位评委满意的话，我也不会气馁!因为能够有机会站在这里参加面试，不管结果怎么样，我都已经成功了!"再举个例子，面试中常常出现这个题目："请谈谈你受过的最大挫折是什么?"经验告诉我，不少考生喜欢在这个题目里去煽情。怎么煽?无非是父母生病、爷奶去逝、高考失败、大学挂科、考研失利……直说得自己"悲从心上起，泪自眼中流"。

　　【病理分析】有些童鞋会说：吴老啊，面试不是要以情动人吗?煽情也是一种错吗?嗯，以情动人本身并不错，但在情字儿前面加上一个"煽"字，就大煞风景了!

　　其一，您想把考官煽哭，这基本不大可能!考官是啥人?饱经风霜、久历沧桑、城府颇深、心思缜密的宦海老人，怎么可能在一个陌生的考生面前暗自垂泪呢?话说，您啥时候见过涛哥在公开场合下垂泪对宫娥呢?

　　其二，您如果不能把考官煽哭，那您又何必煽乎呢?等于没煽嘛。

　　其三，更可怕的是，有的考生木有把考官煽哭，倒把自己个儿给煽哭了!莫名其妙在眼圈发红，泪腺肿胀，继而泪如泉涌，泣不能言!倒把考官搞得好生被动，不知道到底该不该给您递包纸巾。

　　就我的经验来说，如果遇到这样的考生，其实考官心里也跟明镜儿似的，会暗自在心里下一个判断--其实，你真实的身份不是考生，是演员!动不动就哭鼻子，说明心理不够成熟。在考场上都敢哭，以后还了得呀，领导是打也不敢打，骂也不敢骂，这哪里是招录的公务员啊，这分明招录的是黛玉MM嘛--哪个男人受得了?

　　【专家药方】公务员职业的特殊性，决定了我们必须要理性!理性地思考问题、理性地分析问题、理性地表达观点、理性地开展工作。在面试中，也必须要理性地与考官进行沟通和交流。譬如开场白，其实很多考官压根儿不喜欢考生说开场白，甚至连鞠躬都感到厌恶。何也?因为很多考生其实在心里也不怎么尊重考官，所谓问好和鞠躬都只是走个过场，敷衍了事、逢场作戏罢了!所以，很多考官一看见考生要行此大礼，都会忙不迭地粗暴打断："别鞠躬了，赶快坐!"这倒是天外一击，直接打乱了考生事先演练了千百遍的程序，导致头脑程序紊乱，反而不知所措，败走麦城!