护士资格考试考点：护理人际沟通的功能

 (1)生理功能：作为信息加工和能量转化系统的人类有机体，必须接受外界的各种刺激，并对这些刺激做出反应;必须与外界环境保持相互作用，才能维持正常的生命活动。

(2)心理功能：沟通为人们提供探索自我及肯定自我的平台，人们希望从沟通的结果中能找到自己被肯定、受重视。沟通的心理功能主要表现在两个方面：满足与他人沟通互动的需求;满足识别与肯定自我概念的需求。

(3)社会功能：人际关系提供了社会功能，以个体作为生活与生存单位的人，通过沟通的纽带连结成为社会群体，形成不同的社会关系。

(4)决策功能：人际沟通则刚好满足了决策过程的两个方面，促进信息交换和影响他人。正确和适时的信息是有效决策的前提。