2019口腔执业医师考试备考考点资料:医疗事故的预防与处置

　　病历书写
　　书写并妥善保存病历资料;急危患者不能及时书写的，在抢救结束6小时内补记。
　　病历资料的复印或者复制
　　患者有权复印、复制自己的门诊病历资料。医疗机构应当提供复印或者复制服务，并在病历资料上加盖证明印记。
　　复印或者复制病历资料时，应当有患者在场。
　　医疗机构应患者的要求，为其复印或者复制病历资料，可以按照规定收取工本费。
　　告知和报告
　　1.告知内容与告知要求
　　如实告知患者，及时解答咨询，对患者产生不利后果的除外。
　　2.报告与报告时限
　　发生、发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为、发生医疗事故争议的----立即向所在科室负责人报告—-及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员报告---应当立即进行调查、核实---向本医疗机构的负责人报告，并向患者通报、解释。