公务员考试面试预测题：拦不住的“黄牛”

 　　【热点背景】

近日，一条题为“女孩痛斥医院票贩”的视频在各大网站热传，引起网友的强烈关注，这则怒斥“黄牛”的视频在击中网友泪点的同时也击中了大家的“怒点”。视频中的女孩自称到北京看病，等一天都没挂到号。怒斥医院票贩子、医院保安里应外合，“300块钱的号，他要4500，我天”，说到激动处，女子哽咽了。这一视频不禁让人想起，2012年12月一名女患者在接受央视采访时落泪央求记者打击号贩子。真是不一样的患者，一样的苦楚。对此，涉事的医院回应称，经医院初步调查，此次事件无保安参与倒号的行为及证据。北京市卫计委则表示，对“号贩子”现象尤其是医疗机构内部个别不法人员内外勾结的行为，始终“零容忍”。

这些年，诸多大城市向票贩子宣战，用网友的话说，“打击票贩子的行动数不清了”。一面是打击票贩子捷报频传，另一面依旧一号难求，患者依旧叫苦连天。解决医疗资源不均衡的矛盾需要时间，而眼前从技术上完善监管、惩处机制，获得改观，要有“立等可取”的决心。

【题目预测】

去了医院“一号难求”，节假日回家“一票难求”的同时，“黄牛党”现象却泛滥，对此，你怎么看?

　【参考解读】

近年来，为了保证群众利益，打击票贩的行动一直在继续，但是仍然是一号难挂，一票难求，黄牛遍地。为打击“黄牛党”，实行实名制、不接受冲突行程购票、升级网络购票软件、预约挂号等措施不断推出，道高一尺，魔高一丈，事实一再表明，黄牛仍然游刃有余，并没有因为打击而减少。归根结底，对黄牛现象的治理，需回到“资源”二字。

真相并不是“没有勾结就没有黄牛”，而是“没有资源紧缺就没有黄牛泛滥”。黄牛的出现，只是因为“票”成为了一种相对紧缺的资源，这个时候，不管有没有“内外勾结”黄牛都会出现在那里，黄牛的猖獗，病根仍在资源的过度集中以及高度稀缺，管理制度的缺失。归根结底还是资源均衡配置及合理利用问题。如果这个问题得不到解决，那么“黄牛”就仍将是我们所有人都必须面对的。

“黄牛党”不仅严重侵害了群众的利益，也扰乱了正常的市场秩序，因此必须根治，不能让“黄牛”成为病人看病、回家过年的“拦路虎”。修改完善相关法律法规，加大惩处力度，使得打击票贩的行动真正有理有据有法可依。黄牛屡禁不止，正是钻了法律的空子，“票”成为了稀缺资源，市场的需求，低成本高利润，这些都促使“黄牛党”铤而走险，对于真正有需求的人们来说，就不得不高价购买，陷入这种恶性循环。要打压“票贩子”的张狂，只有法律钳制还远远不够，需要更多层面去设计，这需要一系列程序的公开、公正运用。对于医院，可以将自己的院方资源通过网络、现场公开等渠道公布出去，实时调整预约机制，合理分配资源。针对当前“黄牛”从线下转战线上的现象，除了需要完善相关法规，还要堵上技术漏洞，加强警方网络监控力度主动出击，不断压缩“网络黄牛”生存空间。比如，针对“秒退秒抢”问题，需要改进票务系统功能，改进退票再购规则，让“网络黄牛”无法即退即抢，提高普通旅客的抢票成功率。除此之外，还要建立起监督机制，防止不法分子沆瀣一气。问题总是在“变脸”，但早发现、早预防、早应对是不二法门，制度设计更科学一些、政策制定更周密一些，是治理“黄牛”现象的关键一招。与其打击那些票贩子，倒不如真正从自身系统内做一次全身心的净化，调整运行程序，管住那些看得见、看不见的内部黑手，或许比单纯的打击票贩子痛快的多。