湖南公务员考试2007年湖南省公务员录用考试面试真题及解析（15）

92、假如你刚到单位上班，同事领导疏远冷落你，你该怎么办？

【测评要素】人际关系

【答题要点】

（１）这种现象是难免的。

（２）可能是由于大家对我不够了解，也可能是因为我对工作不熟悉，在工作中拖了大家的后腿，也可能是我处事方法过于生硬，引起了同事的误会。

（３）我会积极参加单位集体活动，增进了解与友谊，消除误会；改进自己的工作方式方法，做好本职工作。

93、一小孩落水，你不会游泳，该怎么办？

【测评要素】应变能力

【答题要点】略

94、你问同事一个很紧急且重要的问题，同事不告诉你，该怎么处理？

【测评要素】应变能力，人际关系

【答题要点】

（１）要冷静，迅速妥善处理。

（２）与同事加强沟通，把情况说清楚，希望同事能够支持我的工作。

（３）如果同事还不肯告诉我，则向其他同事请教，或者向领导请示。

（４）事后，与该同事进行沟通，消除误会。

95、与兄弟单位有矛盾，该怎么处理？

【测评要素】人际关系

【答题要点】

（１）在工作中，和其他部门出现这样那样的分歧和矛盾是正常的。但是，我们一定要本着更好地做好工作的角度出发，积极面对和化解各种矛盾，而不能激化矛盾。

（２）召开单位内部会议，研究产生矛盾的具体原因。

（３）如果是我单位的错误引发了矛盾，我会予以纠正。

（４）如果确认是对方错误，我会在适当的时间、适当的地点以适当的方式与对方领导进行沟通，做好解释说明工作，达成共识。

（５）作为一名公务员，应该多多锻炼自己的沟通协调能力，才能成为一名优秀的公务员。

96、一人偷变压器被烧伤，送往医院途中，被群众阻拦，你该怎么处理？

【测评要素】综合分析能力

【答题要点】

在生活中经常遇到类似的情况，作为公务员，尤其要正确认识。

（１）小偷偷变压器，是对公共财产的侵犯，已经违反了法律。

（２）另一方面，小偷也是公民，也有宪法和法律赋予的权利，也有人权。

（３）因此，一方面我们应该报警，把小偷绳之以法；另一方面也应该重视小偷的人权，积极施救。

97、南德禅师教导的"把自己的杯子倒空"是人生的至理名言。心太满，什么东西都进不去，心不满，才能有足够的装填空间。请谈谈南德禅师这句禅言的积极意义。

【测评要素】综合分析能力

【答题要点】略

98、著名的整形外科专家陈涣然博士在接受采访时说："这两年整容的一个趋势是官员整容的数量正在逐步增加。很多政府官员为了塑造更亲民的形象，会选择做去眼袋、除皱等整容项目。"你对"官员用整容来塑造亲民形象"这一现象有什么看法？

【测评要素】综合分析能力

【答题要点】

（１）出发点是好的，但做法欠妥。

（２）官员希望改变自己的形象，以更良好的风貌出现在群众面前，是可以理解的。

（３）但是通过整容来塑亲民形象，做法不妥。官员个人的外貌与是否有亲民形象之间没有必然的联系，关键在于官员能否做到权为民用、情为民系、利为民谋。

99、国家环保总局副局长潘岳最近在接受《中国青年报》采访时说："我多次被媒体在某些细节上'修理'或'误会'过，但后来都解释清楚了。"在工作中，遇上有人"修理"你或"误会"你，你会怎么办？

【测评要素】计划组织协调能力

【答题要点】

（１）这种事情是很难避免的，应该妥善处理。

（２）做好预防工作，要把事情说清楚说透彻说明白。

（３）要加强和媒体的沟通，防止误会产生。

（４）如果误会产生，马上通过适当的方式予以澄清说明。

（５）和媒体建立良好的合作关系。