湖南公务员考试2009 年湖南省公务员考试面试真题及解析（16）

老领导和你现任领导有矛盾，老领导让你办事，现任领导知道后安排你去外地出差， 怎么办？

【测评要素】人际关系

【试题分析】这道人际关系题作答时要注意的是维护单位内部的和谐，注意工作的 重点和主次，不能以阴暗心理来推测领导和同事。

【答案要点】单位的团结和谐是我们做好工作的前提和基础。首先，我应该以单位 利益为重，认真分析两件事情的轻重缓急，然后再安排好每件事的时间；其次，我会把 迟些时间做的事向对应的领导做出解释，我们都是国家公务员，都应以国家和群众利益 为重，相信领导一定会理解并支持我的决定；，不管做哪件事，我都会尽最大的努 力把事情做到，而不会依据领导对自己的直接利益程度大小采取不同的态度。 【参考答案】首先，我应该以单位利益为重，认真分析两件事情的轻重缓急，然后 再安排好每件事的时间；再次，我会把迟些时间做的事向对应的领导做出解释，我们都 是国家公务员，都应以国家和群众利益为重，相信领导一定会理解并支持我的决定；最 后，不管做哪件事，我都会尽我最大的努力把事情做到，而不会因为领导对自己的 直接利益程度大小而采取不同的态度。

植物园面积十亩，票价 35 远，村民翻墙入，你是园长,如何办？

【测评要素】组织管理

【试题分析】在解答本题是要注意到讲到公务员工作的实质，也要讲到针对本题有 什么对策，公务员工作的方式方法。

【参考答案】作为一名公务员，应该首先考虑到与群众之间的和谐的关系。公务员 与群众之间是鱼水之情，公务员的工作本来就是为百姓服务和牟利的。如果我是该植物 园的园长，该植物园是为了美化环境和为科研教育而设立的，是为人民群众的生活和学 习服务的，但是由于园区占地十亩，比较大，维修管理和培育植物费用开支也会较大， 因此会向参观者收取一定的费用，用以管理和培育。但是村民翻墙进入植物园，会给植 物园造成一定的损失，村民的行为是不合适的。针对这样的情况，我会从以下几个方面 解决。首先，我会向村民介绍和解释该植物园为什么会收取参观费用。其次，向村民征 询意见，也许，植物园的参观费对于村民的收入来讲比较高。然后，我会询问村民为什 么想要到植物园来。然后我会采取以下对策。如果是村民想到植物园参观，而又觉得收 费太高，我会安排一些特定的日期，组织部分村民轮流到植物园来帮助工作人员来为园 内的植物除草，喷药，或者浇水，以义务劳动的形式，即帮助了植物园的管理维护，也 满足大家的参观要求。总之，作为一名公务员，就是要把百姓的利益的要求放在第一位， 在工作中，既要坚持原则，也要灵活处理。