湖南公务员考试2009 年湖南省公务员考试面试真题及解析（28）

如果有人恶意伤害你，你是选择反击、包容理解，还是安慰？

【测评要素】分析能力

【参考答案】如果有人伤害我，我选择包容和理解。这里我告诉大家发生在我身上 的两个例子。我刚参加工作，一没经验，二业务不熟，所以工作效率并不高。这时我分 别遇到了两位领导。第一位很严厉也很苛刻，我平时有点小错误他都会说我，有时开会 还点名批评我，而且第一个月的工资就被扣掉了一些。大家都知道领导不喜欢我，所以 很多同事对我也有看法，我又不愿意讨好她们，这样以来我的处境就很不好，当时我决 定辞职。但我还没来得及辞职，领导突然换人了。第二位领导，在他开始上任的日子里， 我也犯了不少错误，后来他在我的业务方面做了单独的培训，并告诉我有不懂的问题要 及时问他，还告诉老员工要多带带新人，平时还对我少不了关心和鼓励，我做了一点不 起眼的事他都看在眼里，还在会上表扬我做的不错，继续努力。我原以为工作中就只是 讽刺和冷酷，没想到还有这样的领导，这样对待下属。所以以后我就非常努力，我不想 让领导错爱我。后来我不断的出成绩，我也被提升为领导。在我的下属中也能看到以前 的我，我也是按照我第二个领导对待我的方式对待他们。他们进步的很快，所以我选择 包容和理解，包容和理解可以成就一个人，一个人的一生。

1."干部说做事难，群众说上访难"，你如何理解？

【测评要素】分析能力

【参考答案】人与人的交往之间如果觉得困难，大部分原因是没有做到换位思考， 站在当事人的立场上心与心的沟通和交流。干部在工作中觉得做事难，一部分原因是由 于没有和群众做好沟通，造成了误会，有时候大家的目标是一致的，但如果处理方式不 当反而适得其反。群众认为上访难，也许是因为没有找到正确的途径提出自己的利益诉 求导致绕了弯子，或者上访时没有及时说清自己的诉求导致造成了误会觉得上访难。现 在在建立服务型政府大背景下，一方面政府应该及时建立沟通机制，畅通表达通道，保 障人民群众的表达权、监督权，更重要的是耐心服务，认真接待上访群众，及时解决问 题。

2.假如你是办公室主任，要你开展一次拥军拥属活动，你怎么开展？

【测评要素】组织管理

【试题分析】属于计划组织协调类。

【解题思路】首先说明一下开展这次双拥活动的重要意义，然后按照计划组织协调 类题目的答题步骤解答。

【答案要点】一是要根据活动的性质制定计划方案，并向领导汇报。 二是做好具 体军队的联系工作，谈好时间、人员往来；做好物质上的准备；做好单位内部宣传活动。 三是带着慰问品前往，表达我们群众的敬意。也可采取晚会或联欢的方式，在这期间要 注意晚会场所的安排，控制好现场秩序并形成一份应急预案。 活动结束后，就活动的 实施情况写好报告，上报领导，并做好自我总结。

【参考答案】 开展拥军拥属活动对进一步巩固和发展军政军民团结的大好 局面具有非常重大的意义。广泛深入地开展拥军优属活动，巩固国防，支持部队建设， 进一步发展军政军民同呼吸、共命运、心连心"的大好局面，可以进一步密切了军政军 民关系，增进了军地团结协作，促进了精神文明建设的开展，为维护社会安定团结的政 治局面和经济繁荣作出了积极贡献。为此作为办公室主任，我将从以下几方面做好此项 活动的开展： 做好具体军队的联系工作，谈好时间、人员往来；做好物质上的 准备，做好慰问品的采集、调运工作。做好单位内部宣传活动，把这个活动的意义讲透、 讲到位。 我带着慰问品驱车前往，表达我们群众的敬意，表达我们对人民子弟 兵的深情厚谊。或者我们可以通过采取晚会或联欢的方式。如果是晚会则要注意晚会场 所的安排，控制好现场并形成一份应急预案。 对这次活动的具体实施情况写好 报告，上报领导。作一个自我总结，总结自己在举办这次活动中的不足和经验教训，以 便下次遇到类似情况可以做的更好。 军队是我们的钢铁长城，捍卫着国家的对 立和人民的安全。我们要做好军民双拥工作，为创建和谐的军民关系贡献自己的力量。 "