房地产经纪人《经纪业务操作》基础课讲义：房屋业主的信息收集

 　房屋业主的信息收集

　　了解有关业主的信息，如出售动机（以旧换新、急于变现、子女教育、搬迁等）、期望、性格、专业知识、以往经验、对中介行业的看法等也至关重要，它可使房产经纪人更清楚业主的需求，也有利于与业主建立友善的关系。在业主信息收集过程实际上是一个沟通交流的过程，也是一个争取与业主建立信任关系的过程。