陕西：高速服务区1100多名员工持证上岗

陕西：高速服务区1100多名员工持证上岗 来源：中国公路网 【考试大：轻松考试，快乐生活！】2010年6月26日
日前，在位于包茂高速公路陕西西延段上的黄陵服务区，280多名餐厅和超市服务员、保洁员、加油员、保安以及厨师、电工、水暖工，经过一个月的专业培训，持培训合格证走上各自的工作岗位。至此，陕西高速集团服务区管理分公司已有1100多名员工经过专业培训持证上岗。

随着高速公路的快速发展，该公司所属21个高速公路服务区共需要2500多名员工从事服务工作。为规范用工制度，该公司从去年6月开始，向社会公开招聘员工，经报名、面试、考核等程序后，规定所有拟录用员工都必须经过一个月的专业培训，取得培训合格证后才能上岗。他们在黄陵服务区建立多功能培训基地，开设岗位技能、服务礼仪、企业文化、军事训练等12类30个岗位的实用知识课，培训结束时由公司专业人员和集团专家组成联合考核组，对理论知识和实际操作能力进行考核，各科获得90分以上的，发给培训合格证。到目前，该公司拟招聘人员中，89名未获得合格证的培训对象被淘汰。

据悉，他们将对一年前招聘的500多名未经培训但已上岗的员工分批组织培训，获得合格证的继续留用，未获得合格证的予以辞退。

持证上岗提高了员工的服务技能和服务水平，使在各服务区过往的司乘人员满意率由去年6月前的82%提高到现在的97.6%.

来源:考试大-公路监理师

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