湖南：高速服务区微笑服务创建星级“窗口”

湖南：高速服务区微笑服务创建星级“窗口” 来源：考试大【考试大,有你,也有我！】2010年3月17日
近年来，湖南省高速公路车流、人流结构发生了根本性的变化，特别是今年春运期间，进出湖南高速公路服务区的车辆由过去的80%以上为大货车，变为80%以上为小轿车，以自驾游为特点的观光旅游人员大幅增加，对服务区经营、服务工作提出了新的要求。目前，各服务区围绕亲情服务、特色服务做文章，开设了“旅客咨询室”、“母婴接待室”、“常用药品免费供应点”，餐厅增加了各类特色菜、口味菜、亲情套餐菜等，较好地满足了消费者的需求。 考试大－全国最大教育类网站
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