企划岗(客户经营方向)
工作职责:
1、协助部门制定整体的客群经营策略,关注客户发展动态。
2、负责完善客户经营数据应用及分析系统,推动客户挖掘和分析应用项目的落地实施。
3、积极关注外部客户经验动态,客户管理新技术,转化客户经验新技术在内部的落地。
4、研究客户分析新技术和方向,支持各业务条线客户经验策略的创新和应用。
5、其他指定客户经营的业务管理工作。
任职资格:
1、有互联网电商、信用卡、四大咨询公司从业经验;
2、具有良好的客户分析系统使用经验,有客户分群、客户挖掘应用项目经验;
3、具有良好的数据分析能力,熟练使用excel,ppt等办公工具。有python,tableau等大数据分析使用经验及应用项目经验优先;
4、有市场营销策划经验,新媒体营销策划经验,大数据客户营销应用经营,有良好的沟通能力及协调能力。
5、思维活跃,有创新精神,快速学习新技能和新工具的能力。喜欢做知识输出,有培训辅导经验优先。
产品经理(商旅方向)
工作职责:
1.负责平台的运营体系建设及管理,策划平台功能定义及运营策略,制定平台运营商业模式;
2.负责平台产品及商户管理体系建设,整合商户资源制定、实施平台营销推广计划,提升平台PV、UV、用户数等经营目标;
3.负责评估平台运营及营销活动效果,通过对用户行为数据,产品交易状况的分析,制定运营改进计划,提升平台运营效率;
4.负责平台在各渠道活动营销与运维,依托客户数据、销售数据等制定用户运营、活动运营和内容运营的方案,对产品的各项运营指标负责;
5.负责对接各部门中收业务需求,整合资源,组织策划、执行平台全年营销活动,对活动全流程进行执行和监控;
任职资格:
1、大学本科及以上学历;
2、通过银行从业公共基础考试;
3、有过互联网平台运营经验者优先;
4、熟悉掌握EXCEL、PPT制作等办公操作技能,对数据敏感,有较强的数据分析能力;
5、学历能力强,工作主动,有责任心,有一定创新思维,能承受较大工作压力,有良好的人际沟通及综合能力,团队协作能力强。
高级运营经理(银行电商类)
工作职责:
1、负责制定整个银行商城类目的发展规划、包括类目结构分布、类目流程标准、重点类目策略、类目发展趋势、新品动态及趋势;
2、负责制定不同阶段类目运营方案、目标及执行策略、SKU管理及执行落地,对于类目交易额和转换率负责;
3、收集、整理分析客户需求,深入用户数据分析、频道流量研究,并依此制定客户货品策略,方案及实施,负责竞争对手分析,关注竞争对手动态、提供策略输入;
4、关注银行商城用户体验,对影响用户行为和使用体验的平台搭建提出优化,与技术、渠道、品牌等部门沟通协作,促进线上平台快速有效迭代,推动改进,提升竞争力;
任职资格:
1、3年以上电商行业运营经验,熟悉电商运营指标体系,互联网平台规划及痛点挖掘,对于电商运营有自己的认知和看法。
2、对用户需求、使用购买体验流程和数据敏感,有数据化运营思维,具备即时调整和完善运营策略的能力,具体与技术开发沟通及推动优化需求能力。
3、具备流量变现思维及运营思维,能够根据销售结果,快速反应调整产品有良好的沟通能力及协调能力。
4、出色的沟通协作能力和团队合作精神,能协调各项资源。
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