1、下列情况中，旅游者提出换房，导游员应满足其要求的是( )。D
A.客房朝北光线不好 B.客房离电梯太近
C.要求住在高档客房又拒付差价 D.客房内发现蟑螂
2、"不识庐山真面目，只缘身在此山中"说的是观景赏美中( )的道理。D
A.观赏时机 B.观赏距离 C.观赏角度 D.心理距离
3、一旅客携带总价值200元人民币的麝香于前往香港地区，按照海关相关规定，下列做法正确的是( )。A
A.不准出境 B.凭发票放行 C.无需审查，准其出境 D.只准托运
4、港澳同胞回乡证是港、澳同胞来往于香港、澳门与内地之间的证件，由( )签发。C
A.国家公安部 B.国家旅游局 C.广东省公安厅 D.香港旅游局
5、一对夫妇带三名儿童(其中一名小孩身高1米，一名身高1.2米，另一名身高1.5米)从北京坐火车前往南京旅游，他们应该买( )车票。C
A.2张 B.3张 C.4张 D.5张
6、偏爱风光秀美、风格欢快的旅游景点，喜欢集体活动和参与性强的旅游项目的旅游者多属( )。B
A.稳重型 B.活泼型 C.忧郁型 D.急躁型
7、旅游团在用餐前( )提出换餐要求，地陪要尽量与餐厅联系，按有关规定办理。D
A.半小时 B.1小时 C.2小时 D.3小时
8、在导游服务集体中对旅游团(者)的旅游活动负有全责，起着主导作用的是( )。A
A.全陪 B.地陪 C.领队 D.游客
9、CA1561代码指代的是( )。B
A.中国国际航空公司自北京返南京的回程航班
B.中国国际航空公司自北京至南京的去程航班
C.中国南方航空公司自北京去南京的去程航班
D.中国南方航空公司自北京返南京的回程航班
10、( )是导游服务规避风险的必要手段。C
A.导游职业自由化 B.导游服务商品化
C.导游服务规范化、标准化 D.导游手段高科技化
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