1.“导游”的含义是指 。 A、导游服务 B、向导 C、导游员 D、导者 答：AC
2.导游服务的概念中包含的含义有 。 A、经过旅行社委派 B、旅游中的接待，出游前的咨询和联系 C、按照合同的约定提供服务 D、为游客提供生活和讲解服务 答：ABCD
3.导游服务的内容主要有 。 A、旅行生活服务 B、短途交通服务 C、导游讲解服务 D、善后服务 答：ABC
4.现代旅游接待业的三大支柱是 。 A、饭店 B、旅游交通 C、旅游景区 D、旅行社 答：ABD
5.导游服务在旅游接待服务体系中的纽带作用体现在 。 A、统领全局 B、承上启下 C、沟通内外 D、协调左右 答：BCD
6.导游服务在旅游接待服务体系中的标志作用表现在 。 A、旅游业声誉的标志 B、旅行社形象的标志 C、国家或地区知名度的标志 D、旅游服务质量高低的标志 答：ABD
7.导游服务质量主要包括 。 A、导游讲解讲解质量 B、导游工作质量 C.为游客提供生活服务质量 D、各项旅游活动安排落实质量 答：ACD
8.下列旅游活动属于公务行游的有 。 A、徐霞客南方考察 B、法显西游 C、张骞出使西域 D、郑和下西洋 答：CD
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