2018年导游资格证《导游业务》考点知识题三

　　1、《旅行社业务经营许可证》的有效期为( )。

　　A、1年

　　B、2年

　　C、3年

　　D、4年

　　2、旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为_年。( )

　　A、5年

　　B、10年

　　C、3年

　　D、1年

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　　3、申请设立外商投资旅行社，在取得《外商投资旅行社业务经营许可审定意见书》后再持相关文件和资料向国务院__提出设立外商投资企业申请。( )

　　A、国家旅游行政部门

　　B、国家工商主管部门 C国家公安主管部门

　　D、国家对外经济贸易主管部门

　　4、旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还全同金额与实际花费的差额，并赔偿( )。

　　A、差额两倍的违约金

　　B、同额违约金

　　C、10%的违约金

　　D、20%的违约金

　　5、旅行社根据业务经营和发展的需要，可以设立 和门市部等分支机构。( )

　　A、法人分社

　　B、非法人分社

　　C、办事处

　　D、代表处和联络处

　　6、旅行社质量保证赔偿的投诉时效为( )。

　　A、60天

　　B、60个工作日

　　C、90天

　　D、90个工作日

　　7、国际旅行社经营出境旅游业务，需缴纳 人民币的质量保证金。( )

　　A、10万元

　　B、30万元

　　C、60万元

　　D、100万元

　　8、国际旅行社的注册资本应不少于 万元人民币。( )

　　A、100

　　B、150

　　C、200

　　D、250

　　9、因旅行社过错造成旅游者误机，旅行社应( )。

　　A、赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失10%的违约金

　　B、赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失20%的违约金

　　C、赔偿旅游者的误机费，并赔偿误机费10%的违约金

　　D、赔偿旅游者的误机费，并赔偿误机费20%的违约金

　　10、设立外商投资旅行社，对外国旅游经营者要求其年旅游经营总额为( )。

　　A、400万元人民币

　　B、4000万元人民币

　　C、4000万美元

　　D、4000万美元以上

　　11、导游张某带团赴华东五市旅游，返程期间因餐标问题与旅游者发生争执，一气之下擅自离团返沈，造成该团无人负责，对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由( )。

　　A、张某承担并赔偿全部旅游费用30%力的违约金

　　B、旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金

　　C、旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金

　　D、旅游者也有过错，由旅游者与张某共同承担

　　12、根据《旅行社管理条例》规定，某省国际旅行社组织20名旅游者赴新、马、泰旅游，由于境外协作旅行社的过失，使旅游者的合法权益遭严重侵害，他们着起诉索赔，其被告应为( )。

　　A、境外协作旅行社

　　B、该组团社

　　C、境外协作旅行社或组团社

　　D、境外协作旅行社和组团社

　　13、旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为 年。( )

　　A、5年

　　B、10年

　　C、3年

　　D、1年

　　14、旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还全同金额与实际花费的差额，并赔偿( )。

　　A、差额两倍的违约金

　　B、同额违约金

　　C、10%的违约金

　　D、20%的违约金

　　15、国际旅行社经营出境旅游业务，须经 审批。( )

　　A、国务院

　　B、国家旅游局

　　C、省级旅游局

　　D、市级旅游局

　　16、导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社( )。

　　A、退还旅游者购物价款的10%

　　B、退还旅游者购物价款的20%

　　C、应退还旅游者的全部购物价款

　　D、退还旅游者购物价款的两倍

　　【参考答案】1、C 2、C 3、D 4、B 5、B 6、C 7、D 8、B 9、A 10、D 11、C 12、B 13、C 14、B 15、B 16、B