1、旅游行政管理机关对有违法行为的导游人员可以做出的行政处罚有。(ABCD)
A.警告、罚款
B.没收违法所得和非法财物
C.暂扣或吊销导游证
D.暂扣或吊销导游资格证
E.行政拘留或扣分
2、工商行政管理部门对有违法行为的旅行社可以做出的行政处罚有。(BDE)
A·行政拘留
B.责令停业整顿
C.暂扣或吊销业务经营许可证
D.暂扣或吊销营业执照
E.警告、罚款、没收非法所得和非法财物
3、根据《新疆旅游管理条例》规定，旅游资源开发利用的原则是。 (ABDE)
A.统一规划
B.严格保护
C.重点开发
D.合理开发
E.科学管理
4、国家对消费者合法权益的保护体现在。(ABCDE)
A.立法机关保护消费者权益
B.司法机关维护消费者权益
C.行政机关保护消费者权益
D.消协维护消费者权益
E.每个公民维护消费者合法权益
5、旅行社收取预付款后因故取消团队，根据《消法》规定旅行社应当。(BCE)
A·提前3天通知旅游者
B.退还预付款
C.退还预付款利息
D·支付1 0%的违约金
E.承担旅游者必须支付的合理费用
6、自然保护区的管理部门有——。 (ABC )
A环保部门
B.林业部门
C.农业部门
D.旅游行政管理部门
E.城乡建设部门
7、消费者知情权的内容包括知悉——。 (ABCE)
A.商品鉴定方法
B.商品的使用方法
C.索要服务单据
D.商品的流行款式
E.商品的价格和生产日期
8、下列关于文物的销售和出境规定正确的是 。 (CD)
A.文物不能卖给外国人
B.私人收藏文物可以买卖
C.私人收藏文物可以交换
D.走私的文物国家予以征购
E.只有重要历史价值的私人收藏文物不经批准即可出境
9、从事旅游娱乐场所经营活动必须经哪些部门审核。 (BCD)
A.旅游行政管理部门
B.公安部门
C.卫生行政管理部门
D.文化行政管理部门
E.商业部门
10、当出现下列哪些情形时，运输合同的效力不受影响。 (ABCDE)
A.火车票遗失
B.行李票遗失
C.机票上乘机人姓名错误
D.不能出示航空货运单
E.机票遗失
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