导游资格考试基础知识模拟巩固题及答案

 判断题(判断对的请选A，判断错的请选B)

 

1.职业导游员诞生于近代，此时的导游服务已经有全程陪同服务和地方陪同服务两种类型。

 

答案：A

 

2. 1927 年陈光甫先生在上海成立 “中国旅行社”，成为中国近代旅游业诞生的标志。

 

答案：A

 

3.新中国的第一家旅行是1954 年在北京成立的“中国国际旅行社”。

 

答案：B

 

4.若是重点团队，地陪一般应在客人早餐前抵达饭店。

 

答案：A

 

5.如果在旅游过程中有旅游者走失，一般情况下应由地陪寻找，全陪和领队应带领其他旅游者继续游览。

 

答案：B

 

6.旅行团在向异地城市移动过程中，全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。

 

答案：B

 

7.旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位游客。

 

答案：B

 

8.某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调。

 

答案：A

 

9.导游员在工作时可以跷二郎腿，但腿脚不能不停地抖动。

 

答案：B

 

10.游客要在地摊上选购古玩，导游员应劝阻，并告知中国的有关规定，以免出海关时遇到麻烦。

 

答案：A

 

11.游客患一般疾病时，导游员应多加关心，并准备些常用药品给患者服用。

 

答案：B

 

12.导游员要有强烈的证件意识，全陪、地陪都可以保管旅游者的证件。

 

答案：B

 

13.导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入。

 

答案：B

 

14.导游员在带团过程中会出现各种矛盾和问题。只要不是导游员主观失误造成的问题，则无需把责任揽到自己身上。

 

答案：B

 

15.在旅游接待过程中，儿童旅游团在购买火车票、船票、景点门票一般是按照年龄来收费的。

 

答案：B

 

16.如果客人要求提供房内用餐，一般而言，作为导游员应帮助其与餐厅联系，并提供免费服务。

 

答案：B

 

17.不管因为何种原因而产生漏接事故，导游员应首先向旅游者诚恳地表示歉意。

 

答案：A

 

18.如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两名导游员又同是本社的地陪，那么就将错就错，继续接团。

 

答案：A

 

19.游客在房间内的洗衣费、电话费和饮料费不属于个人帐目。

 

答案：B

 

20.海外旅游者(年满16周岁以上)来华旅游，可免税携带酒1瓶(每瓶0.75升)。

 

答案：B

 

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