2019年导游资格证《导游实务》基础习题(3)
1、某旅行社在某晚报刊登“海南豪华七El游,价格优惠,发团在即”的广告,该行为属于()。
A、要约 B、新要约 C、要约邀请 D、承诺 2、合同成立以后,尚未履行完毕之前由合同双方当事人依法对原合同的内容进行修改,称为()。 A、合同变更 B、合同转让 C、合同撤销 D、合同解除 3、根据《旅游饭店星级的划分与评定》,我国旅游饭店星级评定实行()。 A、三星级 B、四星级 C、五星级 D、六星级 4、游客赵某在某超市购物时,超市值班经理怀疑赵某偷走了商店的商品,便对赵某携带的旅行包进行了搜查,超市值班经理的行为侵犯了消费者的()。 A、知情权 B、求偿权 C、受尊重权 D、公平交易权 5、中级导游人员采用()的方式进行评定。 A、以评审考核为主,以考试为辅 B、考试、考核和评审相结合 C、考试和考核相结合 D、考核 6、某旅游者方某向旅游行政管理部门投诉,称导游人员在带团过程中,擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品为假冒伪劣商品,要求赔偿,旅行社应()。 A、赔偿旅游者的全部经济损失 B、退还旅游者购物价款的20% C、全额退还旅游者购物价款 D、按旅游者的要求进行赔偿 7、旅游团一行l5人入住某三星级宾馆,其中游客张某因使用宾馆提供的无防滑功能的拖鞋而摔伤,张某应当要求()赔偿。 A、组团社 B、人住宾馆 C、地接社 D、制鞋厂商 8、发给临时来中国采访的外国记者的签证是()。 A、C字签证 B、G字签证 C、J-1字签证 D、J-2字签证 9、《旅游投诉暂行规定》实行的是()原则。 A、严格责任 B、过错责任 C、连带责任 D、公平责任 10、公民申请普通护照需向()提出。 A、户籍所在地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构 B、户籍所在地的市级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构 C、常住地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构 D、常住地的市级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构 11、导游人员处于接待工作的核心,要以双重身份出面交涉,有时要面对各种物质诱惑和“精神污染”,这体现了导游服务具备的( )特点。 A 独立性强 B 脑体高度结合 C 复杂多变 D 涉外性 12、郑州市居民王某应聘在上海某公司短期工作,他欲报名参加当地旅行社组织的出境游,应当向( )的市、县公安机关申请办理出境证件。 A 公司所在地 B 组团社所在地 C 户口所在地 D 出境口岸所在地 13、游客的意见、要求、建议乃至投诉,其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求,一般是通过导游人员向旅行社传递赢至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带作用中的( )。 A 连接内外 B 协调左右 C 最卜启下 D 扩散作用 参考答案:1、C 2、A 3、C 4、C 5、C 6、A 7、A 8、D 9、B 10、A 11、C 12、C 13、C编辑推荐:
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