导游证考试导游业务备考资料简答类

 1、导游员的基本职责

 

·根据旅行社与旅游者签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观游览。

 

·负责向游客导游、讲解、介绍中国文化和旅游资源。

 

·配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人社和财务安全。

 

·耐心解答游客的询问，协助处理旅途中遇到的问题。

 

2、出境旅游领队职责

 

·介绍情况，全程陪同

 

·落实旅游合同

 

·组织和团结工作

 

·协调联络，解决难题

 

·维护安全，维护团员利益

 

3、全陪的职责

 

·实施旅游接待计划 ·联络工作

 

·维护安全，处理问题 ·宣传、调研

 

4、地陪的职责

 

·安排旅游活动 ·作好接待工作 ·导游讲解

 

·维护安全

 

·处理问题

 

5、景区景点讲解员的职责 ·导游讲解

 

·安全提示

 

·相关知识宣讲

 

6、道德的特点

 

·阶级性

 

·继承性

 

·全人类性

 

·道德分为不同的层次 ·可塑性

 

7、道德的社会职能 ·调节职能

 

·认识只能

 

·教育职能

 

8社会公德的主要内容 ·遵守公共秩序

 

·尊重他人、关心他人 ·助人为乐、见义勇为 ·爱护公共财务 ·讲究公共卫生 ·保护环境和资源 ·讲究文明礼貌 ·遵纪守法

 

9、职业道德的基本范畴 ·职业理性

 

·职业义务

 

·职业良心

 

·职业荣誉

 

·职业信誉

 

10、旅游职业道德的特点

 

·进步性

 

·崇高的目的性

 

·广泛的适应性

 

编辑推荐：