2019年导游资格考试《实务》科目精选题及参考答案8
1.职业导游人员诞生于近代,此时的导游服务已经有全程陪同服务和地方陪同服务两种类型。 ( )
答案:A 2.导游服务是整个旅游服务过程中的核心和纽带。 ( ) 答案:A 3. 1927 年陈光甫先生在上海成立 “中国旅行社”,成为中国近代旅游业诞生的标志。 ( ) 答案:A 4. 中文导游人员不仅可以接待国内游客,还可以接待港澳台同胞、海外华侨和外籍华人。 ( ) 答案:A 5. 导游人员资格考试制度、导游人员年审制度、导游人员等级评定制度已成为中国导游人员管理的主要基石。 ( ) 答案:A 6. 《中华人民共和国旅游法》规定,参加全国导游人员资格考试成绩合格者,均可申请取得导游证。( ) 答案:B 7.若是重点团队,早上出发游览前, 地陪一般应在客人早餐前抵达饭店。 ( ) 答案:A 8. 新中国的第一家旅行是1954 年在北京成立的“中国国际旅行社”。( ) 答案:B 9.如果在旅游过程中有旅游者走失,一般情况下应由地陪寻找,全陪和领队应带领其他旅游者继续游览。 ( ) 答案:B 10.旅行团在向异地城市移动过程中,全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。 ( ) 答案:B 11.旅游者上下车时,导游员应恭候在车门旁,热情地搀扶和协助每一位旅游者。 ( ) 答案:B 12.游客抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可协助其自行解决。 ( ) 答案:A 13.某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调。 ( ) 答案:A 14.导游员在工作时可以跷二郎腿,但腿脚不能不停地抖动。 ( ) 答案:B 15.旅游团即将离开本地时,有游客要求到热闹商业区购物,导游员应尽量陪同前往。 ( ) 答案:B 16.游客要在地摊上选购古玩,导游员应劝阻,并告知中国的有关规定,以免出海关时遇到麻烦。 ( ) 答案:A 17.游客患一般疾病时,导游员应多加关心,并准备些常用药品给患者服用。( ) 答案:B 18.出现游客因病抢救无效死亡的情况,对死者一般不做尸体解剖,如要求解剖尸体,应由死者的亲属或领队提出书面申请,经有关部门同意后方可进行。 ( ) 答案:A 19.有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息,导游员请领队调解或内部调整未成,游客提出住单间,房费由本人及打鼾团友各付一半。 ( ) 答案:B 20.导游人员的带团技能贯穿于旅游活动的全过程,但没有一个固定的模式。 ( ) 答案:A编辑推荐:
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