一、 单选题
1、导游人员应与司机商定好出发时间，保证按规定提前( )到达接站地点。
A、10分钟 B、15分钟 C、20分钟 D、30分钟
2、乘国际航班出境或者去沿海城市的航班应提前( )到达机场。
A、30分钟 B、 60分钟 C、20分钟 D、30分钟
3、港澳居民在国内旅游期间丢失旅游证件，应到当地市县公安部报失，经查实后由公安机关的出入境管理部门签发一次性有效的( )。
A、出入境签证 B、《港澳同胞回乡证》
C、《港澳居民来往内地通行证》 D、《中华人民共和国出境通行证》
4、火灾的报警电话是( )。
A、110 B、119 C、120 D、121
5、旅游团抵达一站后，无导游人员迎接的现象，称为：
A、空接 B、漏接 C、错接 D、误接
6、旅游者走失后出现其他情况，应视具体情况为( )其他事故处理。
A、责任事故 B、非责任事故 C、安全性事故 D、治安事故
7、旅游过程中，因( )原因需要变更旅游团的旅游计划、线路和活动日程时，导游人员原则上应按合同执行。
A、旅行社要求 B、旅游者要求 C、不可抗力 D、旅游相关部门的原因
8、根据中国民航的规定，行李丢失( )天可以开始索赔，行李最高赔偿金额为每千克( )元人民币。
A、30 50 B、60 100 C、10 60 D、30 100
9、所谓闭合性骨折，是指( )伤口骨折。
A、没有 B、有 C、创伤 D、流血
10、如果地震引起轻微晃动，导游人员提醒游客保持冷静，最好采取( )的方法逃离建筑物或可能有重物压下来的地方。
A、爬行 B、跑步
C、滚动 D、俯卧
11、 若游客扭伤，骨折，受伤24小时后内出血已经完全停止时可改用( ).
A、热敷 B、按摩 C、冷敷
12、旅行社派车的时候，车辆的座位比乘坐游客人数多出( )为好。
A、 10% B、30% C、15% D、20%
13、空接属于( )事故。
A、责任事故 B、重大事故 C、非责任事故 D、轻微事故
14、如果旅客中暑了，第一步采取的措施是( )。
A、立即送往医院 B把游客转移到通风的静卧
C、给游客服用药物 D、让游客多喝水
15、高原反应的症状( )。
A、恶心、呕吐、头晕、心悸 B、发烧、感冒
C、脸色发青 D、嘴唇发紫
16、如果游客扭伤了，给他冰敷的时候，一小时要做( )分钟。
A、18 B、16 C、15 D、20
17、海啸最明显的前兆是( )。
A、刮风下雨 B、打雷闪电 C、狂风大作 D、地震
18、外国游客在中国患重病或病危时，亲属不在身边，导游人员应提醒领队及时通知患者家属亲属。若找不到亲属，一切按( )处理。
A、使、领馆书面意见
B、旅游协议书
C、国际惯例
D、旅游客源地旅行社与旅游目的地旅行社的合同书
19、港澳居民在国内旅游期间丢失旅游证件，应到当地市县公安部报失，经查实后由公安机关的出入境管理部门签发一次性有效的( )。
A、出入境签证
B、《港澳同胞回乡证》
C、《港澳居民来往内地通行证》
D、《中华人民共和国出境通行证》
20、某一美国旅游团在华旅游时，领队不慎丢失了团队签证，补办时须有( ),并重新打印全体成员名单，填写有关申请表，然后到公安局(外国人出入境管理处)，进行补办。
A、签证副本和团员成员的身份证
B、团员成员护照和行程路线
C、签证副本和出入境证明
D、签证副本和团员护照
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