初到美国，人生地不熟，即便生活一段时间，也不能对于当地情况全部了解透彻。只了解911怎么行，想要遇到难题完美自保，异乡好居下面提到的这些美国常用电话号码要记牢！
911
作为美国绝大多数地区都可使用的紧急求助电话，911的作用不仅仅是消防电话、急救电话又或者是警报电话涵盖的范围。
可拨打911电话的情况
1、失火 (fire)
2、食物中毒 (poison)
3、中枪 (gun shoot)
4、心脏病发作 (heart attack)
5、入室行窃(burglary)
6、抢劫 (robbery)
7、酒后驾车 (drunk driving)
8、需要救护车 (ambulance)
步骤
直接拨打911，出现语音时耐心等待接线员；
说明事故类型，紧张的情况下容易出现混乱，如果英语不好可以要求讲中文；
一定要详细说明地址，也可以使用手机地图定位；
在报警的整个过程中不能自己先挂断电话，一定要接线员挂断电话后再挂断。
注意
出现误拨911的情况时，不能挂断电话，需向接线员解释清楚状况。
当不在911服务区域需要拨打电话时，可以拨“0”来产生联络
511
不管是天气状况还是交通状况，都可以拨打511，该系统还为听力障碍和英语不好的小伙伴们提供贴心的便利服务。
可以拨打511的情况
某段道路拥堵、施工、交通事故等道路信息的查询
包括票价、时刻表、失物招领、残疾人出行信息等内容在内的公共交通信息的查找
天气情况与预警信息的提前知晓
旅游相关信息的查询
在部分区域的高速公路上遇到问题，也可以拨打电话，例如爆胎、抛锚等，511会提供对应的免费援助。但是，要注意时间喔，不是24小时的。
411
美国的411用途与中国的114基本一样，可以查到美国任何一家机构的电话。你需要告诉接线员你的所在州所在城市，以及你要查询的内容，之后接线员会为你转接。
411是付费电话，以分钟计费，不同服务商的收费方式有所不同。
311
有一些人将311称为“市民解答机”，无论遇到什么情况都可以拨打这个电话，并且是一年365天，一天24小时午休的提供服务。
不管是垃圾如何分类或者抱怨噪音的烦恼，还是关于损坏街灯和停车计时器的举报和报修，又或者是对于政府发表自己的意见，都可以拨打电话。
提供市政相关服务的311还提供多种语言的翻译，不用担心自己的英语不好。
12308
12308作为外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心，不论我们在美国哪一个区域，世界的哪一个角落，遇到问题时都可以第一时间拨打。
除了电话外，也可以通过手机APP或者微信小程序进行实时咨询和求助。
在国外拨打这个电话，一般需拨打“086+10+12308”或者“0086-10-59913991”
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