兰卡斯特租房遭骗,应该如何维权?
在英国留学生活,很多同学都会选择在校外租房,但对于刚到英国的菜鸟小白们,不免会上当受骗。今天,学长就来教大家一下在兰卡斯特租房如果遭遇到纠纷应该如何维权。
直接向房东投诉
投诉的话,可以直接向房东投诉,但注意是要以书面的形式,将要投诉的事宜写下来。
如果是通过房屋中介租房的话一般是不会直接接触到房东的,可以向房屋中介的处理投诉的部门咨询。如果投诉结果不满意的话,可以寻求法律帮助。英格兰地区的亲们可以在Alternative Dispute Resolution 进行投诉,苏格兰地区可以在Shelter Scotland 投诉。
政府相关机构
英国各个地区政府有专门负责处理房东和租客关系的机构,叫Tenancy Relations Officer(TRO)。如果房东拒绝维修,或者涉及安全问题比如说骚扰,非法驱逐和非法歧视的话,都可以找这个部门投诉。
区政府环境健康部门
当你觉得居住环境受到威胁的时候,比如说漏水,漏电,危险老旧的电线和电器。有一个专门管环境卫生的机构Environmental Health Officer (EHO) 可以投诉。收到投诉后EHO会上门检查并根据情况和房东沟通解决问题。
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