1.现在很多政府机关为了方便为群众和企业做好服务工作，都会在基层社区设立服务窗口。但是过了一段时间后，却出现有的窗口长期无人值班，有的窗口办事人员不懂办事流程，对此你怎么看?
2.你是一名基层社区里面的工作人员，你所在的社区有很多行动不便的老年居民，为方便这些老年居民日常生活采购，领导让你联系附近商家为这些老年居民提供免费服务或免费送货等，你会这么做?
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