2020年四川省中国烟草招聘考试面试热点:为救助者解除后顾之忧(一)

3月17日中午，有位姓陈的女医生，在乘坐柳州去南宁东的高铁时，听到车内的紧急广播，说有位乘客不舒服(腹痛、恶心、胸闷)，需要医生帮助。陈医生便立刻前往，进行救治，仔细询问病史、查体、简单服药后，做了简单处理，病人症状得以缓解。随后，陈医生又给出了一些建议，这才准备返回自己的座位。

本以为事情就这么顺利地结束了，病人得到救助，很完美的结局。但没想到当陈医生准备返回自己的车厢时，被列车乘务员叫停并要求出示医师执业证书。得知她并未携带，工作人员最终查看了她的身份证和车票并拍照。此外，陈医生还被迫亲笔写下一份情况说明，且签字画押并留下具体联系方式。

而直到此时，陈医生才发现，就在她对那位乘客实施救治的过程中，冷静的工作人员已经默默地全程录了像。陈医生表示，以后再遇到这种情况，她应该是不会再出手了，“毕竟不是专科的，感觉好可怕。”

3月19日 南宁客运段发布致歉说明，称当天D3563次3号车厢一男旅客突发疾病后，经陈医生第一时间积极救治转危为安，对此向陈医生及所属医院表示诚挚谢意，同时对长期以来在铁路车站、列车上积极救治突发疾病旅客的广大医务工作者表示衷心感谢。说明还介绍，出示医师资格证并非规定的程序，留存联系方式和现场救治情况主要是便于后续医院更好的救治。致歉说明中称，“但在处置过程中，列车工作人员未向陈医生作好沟通解释，造成了误解。反映出我们对突发状况考虑不周、处置方式欠妥的问题。对此，我们向积极参与救治的医生及广大医务工作者致歉!”