【热点背景】
2018年10月28日10时08分，一辆公交客车与一辆小轿车在重庆万州区长江二桥相撞后，公交客车坠入江中。初步核实失联人员15人，含公交车驾驶员1人。
2018年11月2日，警方召开重庆万州公交车坠江事故原因新闻通气会，公布公交坠江原因。乘客刘某因坐过站，与公交车驾驶员冉某发生争吵，两次持手机攻击正在驾驶的冉某，司机冉某将右手放开方向盘还击刘某，后又用右手格挡刘某的攻击，并与刘某抓扯，导致车辆失控。该事件一经报道，引起社会各界的广泛关注。
【命题】
近期，重庆“夺命”公交事件，给大家上了一堂代价沉重的公共安全课。乘客与公交车司机发生冲突后殴打司机、抢夺方向盘的事件，屡见不鲜。对此，请谈谈你的看法?
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