2020年南方电网招聘考试面试热点:保障用户权益

这种“网络App 注销难”问题有必要引起我们政府的高度重视，一方面，这增加了用户隐私和个人信息被泄露的风险，导致用户对于 APP 产生不信任感;另一方面，这种有损互联网的开放精神的行为，也最终会影响到企业的声誉，不利企业的长远发展。

我认为，要想解决当前“网络App注销难”的难题，我们可以努力的方向有：

一、政府出台相关法律法规，对账号注销等互联网用户信息做出系统性的全方位的法律保护，同时加强对于互联网企业的监管力度，通过监管来督促企业完善注销功能，保障用户权益。

二、提升互联网企业的社会责任感，要树立兼顾企业利益和用户权益的战略思维。要增强对用户权利保护意识，关注用户需求，提升用户体验，通过正当手段留住客户。

三、要增强用户的维权意识，完善用户的维权渠道，一旦用户合法权益受到侵害时可以顺利维权，倒逼网络 APP 们尽快落实“一键注销”功能的使用。