2020四川军队文职招聘考试笔试真题:正式沟通

某服务窗口单位为了做好组织内部的信息沟通工作，采用了多种沟通手段。下列属于非工作正式沟通的手段的是(　　)。

A.定期召开业务交流会议，协调各部门之间的关系

B.出版一份内部刊物，刊登员工的工作经验和体会

C.向各部门传达本单位及上级有关部门的重要文件

D.要求各部门按季度向主管领导汇报工作进展情况

【答案】B。解析：正式沟通是指通过正式的行政组织程序，沿着正式的组织线路所进行的信息传递和交流，正式沟通的渠道，如我国行政组织中的会议制度、汇报制度、文件的下传和呈送、组织之间的公函往来等。因此ACD都属于正式沟通。非正式沟通指正式沟通渠道之外的信息交流传递。因此本题正确答案是B。