ISO9000—2005质量管理体系基础和术语中八项管理原则，既是ISO9000族标准的理论基础，又是组织的领导者进行质量管理的基本原则，形成了ISO9000族质量管理体系的基础，以下不正确的是哪项

试卷相关题目

• 1ISO9001—2008质量管理体系的要求中，下列不正确的是哪项

  A.供组织建立并有效实施质量体系

  B.提供顾客满意和符合法律法规要求的产品

  C.培训合格的技术人员

  D.使体系持续改进

  E.预防不合格发生

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• 2质量管理体系是指建立质量方针和质量目标并实现这些目标的一组相互关联和相互作用的要素，质量管理体系是由四个要素构成的，以下选项中哪项是不正确的

  A.组织结构

  B.程序

  C.过程

  D.资源

  E.管理人员

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• 3质量管理体系在GB/T19000—2008/ISO9000—2005中的定义为“是质量方面指挥和控制组织的管理体系”。质量管理体系是把下列哪些因素都综合在一起，在质量方针的指引下，为达到质量目标而不断自我完善、改进和提高的一个有机系统

  A.影响质量的技术、管理人员和资源

  B.影响质量的设备、制剂和人员

  C.影响质量的系统、资源和人员

  D.影响质量的操作规范、产品和管理

  E.影响质量的制度、规范和管理

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• 4全面质量管理（TQM）的主导思想是

  A.顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键

  B.强烈地关注顾客

  C.确保血液质量，为顾客做好服务工作

  D.全过程和全范围使顾客满意

  E.顾客第一，质量至上

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• 5同检验质量管理方法相比，统计质量管理的产生不仅是方法的进步，更是管理观念上的一次重大革命，它把管理的重心由什么上升到了什么

  A.管人员，管结果

  B.管结果，管人员

  C.管结果，管因素

  D.管因素，管结果

  E.管因素，管人员

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• 6国际标准化组织（ISO）成立的年份是

  A.1938年

  B.1947年

  C.1951年

  D.1960年

  E.1965年

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• 7ISO9000族系列标准的发布年份是

  A.1979年

  B.1986年

  C.1987年

  D.1988年

  E.1990年

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• 8我国正式实施等同采用ISO9000系列标准的时间是

  A.1987年

  B.1989年

  C.1991年

  D.1993年

  E.1995年

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• 9ISO9000系列标准自诞生以来经历的改版次数是

  A.1

  B.2

  C.3

  D.4

  E.5

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• 10ISO9000族标准是从哪四个方面规范质量管理的

  A.机构、程序、过程、总结

  B.机构、技术、过程、监督

  C.组织结构、程序、监督、总结

  D.组织结构、程序、过程、总结

  E.机构、程序、监督、总结

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