A.予以更换
B.另发给一份药品
C.收回发出的药品
D.确认投诉的真实性
E.先带患者去看医生
A.真诚道歉
B.另发给一份药品
C.收回发出的药品
D.问责调剂人员后处理
E.真诚道歉,并立即予以更换
开始考试点击查看答案A.予以更换
B.问责调剂人员
C.报告上级部门
D.另发给一份药品
E.核对相关的处方和药品
开始考试点击查看答案A.可提高调剂工作效率
B.适于大量配制和储备
C.仅限于在本单位使用
D.减少患者取药等候时间
E.便于控制药品的品种和质量
开始考试点击查看答案A.高危药品
B.储存量多者
C.易发生差错者
D.调配频率高者
E.需要单独摆放者
开始考试点击查看答案A.贵重药品
B.调配率高的药品
C.调配率低的药品
D.需要冷藏、避光或保存在干燥处的药品
E.名称相近、包装外形相似、同种药品不同规格等常引起混淆的药品
开始考试点击查看答案A.特殊药品
B.特殊调剂
C.医院制剂
D.非处方药品
E.协定处方药品
开始考试点击查看答案A.双锁保管
B.双人采购
C.双人收发
D.双人领取
E.双人记账
开始考试点击查看答案A.标记
B.规定的标记
C.规定的毒药标记
D.白底黑字的“毒”字
E.黑底白字的“毒”字
开始考试点击查看答案A.近效期药品先用
B.发药时取排在最前、效期早的药品
C.每购进新货,再按效期先后调整位置
D.在效期药品到期前2个月,向药剂科主任提出报告
E.在药品货位卡明显注明效期与数量,并挂警示标志
开始考试点击查看答案A.有效期内的药品不会失效
B.超过有效期的药品不得使用
C.在有效期内使用药品一定安全
D.在有效期内使用药品一定有效
E.超过有效期的药品也可能有效
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